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Servicios gestionados y soporte

Alguien vigila y responde para que tú no tengas que hacerlo.

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SOLUCIONES

Qué incluye tener a alguien detrás

Recepción y control

Tickets, triaje y respuesta 24/7.

Monitorización remota

Detectamos la avería antes que el usuario.

Intervención técnica

Soporte remoto, desplazamiento y repuestos.

Reporting y sla

Compromisos medidos y por escrito.

Adopción y evolución

Formación y mejora continua del parque.

"Dejamos de coordinar cuatro proveedores. Ahora llamamos a uno"

Dirección general

EL ENFOQUE

Nos hacemos cargo para que tú no tengas que estar encima

01

Inventariamos


Levantamos qué tienes, dónde está y en qué estado.

02

Monitorizamos


Salas y dispositivos vigilados de forma continua.

03

Resolvemos


Remoto primero; si hace falta, técnico en sitio.

04

Reportamos


Informe periódico de uso, incidencias y mejoras.

LOS BENEFICIOS

Lo que te ahorras cada mes

Un solo interlocutor

Una sola llamada para cualquier incidencia.

Incidencias antes de notarlas

Actuamos antes de que llegue el aviso.

Coste previsible

Cuota cerrada, sin sorpresas anuales.

Tu IT, liberado

Tu equipo vuelve a lo estratégico.

¿Quieres dejar de estar pendiente de todo?

Centralizamos soporte, monitorización e incidencias para que tengas un único interlocutor y tu equipo pueda centrarse en lo importante.

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